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Politique de confidentialité

Un résumé en langage clair des données que nous collectons, pourquoi, comment nous les traitons et les protégeons, avec qui nous les partageons, et vos droits au titre du KVKK/RGPD. Vos données ne sont traitées que pour fournir le service, respecter les obligations légales et assurer la sécurité — elles ne sont jamais vendues.

Dernière mise à jour : 3 février 2026~3 min de lecture

En bref

Un résumé en langage clair des données que nous collectons, pourquoi, comment nous les traitons et les protégeons, avec qui nous les partageons, et vos droits au titre du KVKK/RGPD. Vos données ne sont traitées que pour fournir le service, respecter les obligations légales et assurer la sécurité — elles ne sont jamais vendues.

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1. Responsable du traitement

Pintra est une marque et un produit exploité par Harmonimo Bilgi Teknolojileri ve Limited Şirketi (n° Mersis : 0457146825900001), une société immatriculée à Ankara, en Turquie (« Pintra », « nous », « notre »), qui accorde la plus grande importance à votre (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») vie privée et à la protection de vos données personnelles. Harmonimo Bilgi Teknolojileri ve Limited Şirketi est le responsable du traitement de vos données personnelles que nous traitons via notre site web et nos applications mobiles (la « Plateforme »). Pour toute question ou réclamation concernant le présent avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse support@pintra.co.

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2. Données personnelles

Selon que vous utilisiez ou non notre Plateforme, et selon la manière dont vous l'utilisez, nous collecterons, utiliserons, stockerons et transférerons différents types de données personnelles vous concernant, notamment : les Données d'identité (nom, prénom), les Données de contact (adresse e-mail), les Données financières (comptes de monnaie virtuelle, adresses de portefeuille), les Données transactionnelles (détails des paiements, transferts de cryptoactifs), les Données techniques (adresse IP, informations sur l'appareil) et les Données de profil (nom d'utilisateur, mot de passe, préférences).

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3. Finalités du traitement

Nous traitons vos Données personnelles afin de : faciliter la création et la sécurisation de votre compte ; vous identifier en tant qu'utilisateur ; vous fournir notre service ; améliorer l'administration de notre service ; assurer le support client ; enquêter sur les comportements susceptibles de violer nos Conditions d'utilisation et y remédier ; détecter, prévenir et traiter la fraude ; et nous conformer aux lois applicables.

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4. Base légale

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la législation applicable nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles pour l'exécution d'un contrat (fourniture de services), pour nos intérêts légitimes (lorsque vos droits ne priment pas sur ces intérêts) et lorsque nous disposons de votre consentement.

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5. Collecte des données

Nous collectons principalement vos données personnelles directement auprès de vous, via les formulaires de collecte de données sur la Plateforme, lorsque vous utilisez nos services ou nous contactez. Nous collectons également automatiquement vos données lorsque vous accédez à notre Plateforme et l'utilisez, à l'aide de cookies et d'autres technologies.

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6. Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des autorités et institutions publiques si la loi, la réglementation ou d'autres obligations légales nous y contraignent. Nous partageons également vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux dans le cadre des finalités et bases légales susmentionnées, afin de pouvoir fournir nos services via la Plateforme.

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7. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées vers, et stockées sur, des serveurs situés dans d'autres pays et juridictions. Pour les pays qui n'offrent pas un niveau de protection reconnu comme adéquat, les transferts internationaux sont effectués en mettant en place des garanties appropriées.

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8. Conservation et suppression

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de notre relation contractuelle avec vous, prolongée des délais de prescription applicables. À l'expiration de la période de conservation applicable, nous supprimerons ou anonymiserons irrévocablement vos données personnelles. Vous comprenez que l'adresse de votre portefeuille et vos transactions seront conservées et pourront être suivies sur la blockchain.

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9. Mesures de sécurité

Nous apportons un soin raisonnable à la protection de vos données personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles, administratives et techniques appropriées (y compris le chiffrement) pour sécuriser vos données.

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10. Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits, notamment le droit à l'information, d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement.

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11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la dernière version de la Politique de confidentialité sera publiée sur la Plateforme. Il vous incombe de vérifier périodiquement la dernière version publiée sur la Plateforme.

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privacy@pintra.co